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三八红旗集体示范单位推荐表(路桥)

发布日期:2010-11-18访问次数: 字号:[ ]


单位名称
浙江路桥农村合作银行营业部
人    数
16
女性人数
15
负责人姓名
蒋雪红
性别
职务
会计主管
通讯地址
路桥西路桥大道328号
联系电话
82519052
获奖情况
2010年级“三八”红旗集体单位
 
 
 
营业部员工把学习十七大精神贯彻落实科学发展观紧密结合,团体协作,锐意创新,爱岗敬业,在平凡的工作岗位上创出了不平凡的业绩。
一、建章立制,加强管理
我部先从规范制度加强入手,制订了一系列管理措施和激励机制,做到管理有章法、考核有标准、服务有规范,更提出了“绽放笑容,真情服务,坚持不懈,从我做起”的工作目标,从政治思想,工作形象,服务环境等方面入手,扎扎实实的开展各项创建工作。
二、优质服务、情暖窗口
服务是金融业永恒的主题,我部的女职工部分是一线柜员,天天和客户打交道。在工作中,她们始终牢记“客户第一、服务第一”的宗旨,为客户提供优质服务。我部地处路桥商业中心,业务繁忙,人均年业务量达7万笔,现金收付金额11.5亿元,她们细心认真地接待好每一位客户,耐心回答客户的提问,帮顾客熟悉银行业务,以和蔼可亲的态度、过硬的操作技能,赢得客户的信任。经常有粗心的客户在柜台上遗失钱物,营业部工作人员在第一时间联系送还。她们以自己的一举一动赢得了客户的信赖和赞誉。
三、开展活动,树立形象
我部员工积极参加多项业务活动,在总行组织的业务技能比赛中获团体冠军,取得七个项目中的5个冠军,并且在代表总行参加、比赛中屡获冠军。开展上街设点反假币宣传活动4次,兑换破币2.2万元,分发宣传资料2万张,在社会上树立了良好的形象。
四、结对帮扶、奉献爱心
    她们积极参加组织的结对活动,解决贫困地孩子就学,每年自发组织“慈善一日捐”活动,在献血现场,她们毫不犹豫地挽起衣袖,三年来有15名女职工参加了义务献血20余次。
推荐单位意见
 
 
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年    月    日
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bbin官网意见
 
 
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不断探索,勇于创新
充分发挥妇女在经济建设中的作用
——路桥农村合作银行营业部
路桥农村合作银行营业部本级现有工作人员16名,其中女同志15名,是一个以女同志为主的银行服务窗口。一直以来,营业部妇女工作坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入学习贯彻党的十七大精神,树立和落实科学发展观,紧紧围绕总行工作大局,以提高妇女素质、促进妇女发展为重点,坚持“一手抓发展、一手抓维权”的工作方针,团结和带领营业部妇女积极投身经营工作,在加强自身建设,维护妇女儿童事业发展上做了大量工作并取得了一定的成绩,为提高营业部的经济效益和社会形象、促进和巩固总行各项工作作出了重要贡献。
一、进一步加强政治思想建设
营业部bbin官网重视政治思想建设工作,把政治理论学习放在工作首位,认真组织女职工学习党的路线、方针、政策。几年来,并把学习十七大精神与贯彻落实科学发展观紧密结合,在实际岗位中取得成效。在全营业部妇女中初步形成讲文明、懂礼貌、尊老爱幼、爱岗敬业、无私奉献的良好风气。通过开展各种形式的教育活动,进一步提高了bbin官网干部队伍的整体素质,为开展妇女工作发展妇女事业奠定了良好的基础。
二、bbin官网组织制度建设进一步加强
营业部bbin官网始终坚持把加强bbin官网组织建设作为重要任务来抓,以增强bbin官网工作的凝聚力和战斗力。为此,bbin官网从加强组织制度建设着手,实行了严格的考核办法,制定并逐步完善了《窗口服务考核奖励办法》,《考勤制度》、《服务规范》等多项规章制度,使全体成员有规可依,有章可循。为把创建工作落到实处,更提出了“绽放笑容,真情服务,坚持不懈,从我做起”的工作目标,从政治思想,工作形象,服务环境等方面入手,扎扎实实地开展各项创建工作。
三、积极开展业务比拼和各种竞赛
在营业部bbin官网的带领下,营业部本级女员工积极打造服务品牌,开展了一系列的学习活动,在服务质量、环境卫生等各方面都有了显著的提高。1、参加了由总行组织的为期五天的标杆网点培训,对如何增强服务意识、提高服务质量、改善服务环境等方面的知识进行了系统性的学习,对规范今后的工作有着重要的意义。2、实行早会制度,建立起了一个相互学习相互了解共同提高的平台3、“临柜五步法”成为了我部员工的自觉行动,得到了客户的一致好评。
我部员工积极参加各项业务比赛,在总行举办的文明服务规范竞赛、实践科学发展观演讲比赛、合规知识竞赛中表现突出并取得了团体第一的好成绩。并代表总行参加税法知识竞赛荣获一等奖。在总行组织的业务技能比赛中荣获团体冠军,高蕾同志更是在、比赛中屡获个人冠军。
四、维护妇女儿童的合法权益,打造温馨集体
营业部bbin官网把依法维护妇女儿童的合法权益作为bbin官网的基本职责,利用各种形式加强“两法”、“两纲”的宣传,增强妇女群众的法制观念和法律意识。共开展法律知识宣传25次,发放宣传资料7000余份册,受益人达3000余人次,bbin官网还积极参与街道社会治安综合治理等工作。
积极支持女员工参加职工运动会、趣味活动,通过丰富的文化生活展现出员工的特长,使员工在紧张的工作之余得到放松。
拥有一颗爱心,给人一份温暖。一直以来,营业部bbin官网把助人为乐作为员工的传统美德不断弘扬,组织员工们积极参加组织的结对活动,为贫困地慷慨解囊,解决贫困地孩子的就学和生活问题,近几年来累计为结对孩子捐款捐物近万元。
面对下一步工作,营业部bbin官网正信心百倍,将在总行的领导以及上级bbin官网组织的关心下,不断开创崭新的业绩。
 




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