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椒江巾帼孙超巧:给港湾社一个宁静的“港湾”

发布日期: 2020-03-18 09:51 访问次数: 信息来源: bbin官网平台


4300户

1.4万常住人口

椒江户籍仅350余户

业主来自温岭、黄岩、路桥及外

排查出的被隔离人员达220多个

而社工作人员仅5名


在“新型冠状病毒”肺炎疫情蔓延之时

在绝对的“大体量”面前

这个社在社主任的带头下

硬是把社管得像“铁桶”

截至目前,没有一例疑似和确诊病例

它就是港湾社

社主任叫孙超巧



“来,测一下体温!”“通行证呢?”“哪里回来?”2月10日晚9时多,在洪家街道港湾社的路口,几位“红袖章”站在一边,其中一位身高约1米55、90来斤左右的瘦小女人尤其显眼,她声音沙哑、脸带疲色,但目光却紧紧“锁定”每一位进入社的人和车。


工作中的孙超巧


她就是港湾社党支部书记、主任孙超巧。一个跟疫情打时间战,敢跟疫情“较劲”的人。


4个小,1.4万人,4300多户,6个人要怎么干?

港湾社疫情防控任务已经摆在面前。凭着平时社工作积累的经验,孙超巧当机立断:打时间战!

用孙超巧自己的话来说,“想得多不如做得快,宣传、排查、隔离、严防、管控,一刻都等不得,疫情面前说‘生死时速’也不为过。”


户主电话打不通那就上门去敲


港湾社1.4万个常住人口中,椒江户籍仅350余人,其他的均来自路桥、温岭、黄岩及外。疫情期间,外来业主占大头,无疑让管理压力瞬间翻倍。

排查出需“隔离”人员,是关键!1.4万人、4300多户,社里到底有多少是来自武汉、湖北或有该地旅行史和接触史?社工作人员加上洪家街道第四片副片长、负责港湾社的干部阮玲江,一共就6个人。关键时刻,孙超巧一咬牙:地毯式排查!4300多户,一个个电话打过去!白天来不及打,晚上接着打,在单位来不及打,回家再打。

“那时,我们只知道拼命打、赶紧打,只想早点排查出人员,打得口干舌燥,人都晕眩了。”孙超巧说,3天,她们排查了4300多户。电话打不通或没接的,她们又挨家挨户敲门,贴告示单,确保不漏掉一户。


在隔离户门口贴告示单


连续作战,抢到了时间。在其他地方还在排查时,快人一步的港湾社已启动对相关人员的隔离。

工作开展得早,群众的接受程度就相对低,意味着孙超巧他们就要在向居民解释上付出更多的时间和耐心。做隔离户思想工作、拉警戒线、贴隔离通知单、安抚同幢楼的居民,并为隔离户提供“代买”服务……每一项干下来都不轻松。

那几天,社工作人员累得不行,为鼓舞士气、激起战意,孙超巧把社的微信工作群名称改为“港湾战友群”,号召大家:必须守住港湾社!向疫情亮剑。


打时间战,除了行动快

还得脑筋转得快!


考虑到小出入口多,管理不易,孙超巧集思广益后立即拍板:小“闭环管理”。说干就干,大年初二,她就跟社工作人员、物业、居民代表等一起,冒着雨,关闭了小的几个出入口,把力量集中在几个大的出入口。像城港湾小就从原先的5个出入口缩减到2个,最后缩减到1个,卡口一直前移,防范不断收紧。

大年初三,港湾社又自制出入证,连夜送到每家每户的手中,率先在椒江推行凭出入证出行。

如何高效管理隔离人员,孙超巧的港湾社又率先借助监控的力量。这一方式又在全实施。

快人一步也让防疫看到了实在的效果——“社至今没有出现一例疑似和确诊病例。”

在港湾社,“孙超巧”三个字出现的频率很高,在2对1结对管控、账单等上面分别出现。原来是刚开始,大家有点担心不敢签,孙超巧就告诉大家:“你们只管做,责任我来担!”一句话,打消了大家的疑虑和后顾之忧。她说:“现在这时候,没有什么事情比疑似和确诊病例更可怕。我也豁出去了,大家只要认真做事,追责的话由我来担。”

自1月25日开始就一直驻在港湾与大家并肩作战的阮玲江说:“小孙也是老党员了,她的组织能力和执行力非常强,工作敢担当,这也让业主们信服。”

别看孙超巧今年才37岁,党龄已有17年。“我是党员我先上!”每天都在她的工作中体现。

社里每个人都各有职责分工又互相帮助。而她自己除了理好千头万绪的工作,又成为各条线永远在线的“机动人员”:别人干不了的,她来;哪里缺人手,她上。


港湾社的党员突击队


在刚开始排摸出来隔离住户时,气氛立刻变得紧张。一位住户被隔离,整幢楼的居民都心慌,一度有隔离户的相关楼幢的五六十户居民来到社“问话”。“老大哥,我们每天忙前忙后的,图什么,就是为了大家的安全,希望你能站出来跟我一起做好解释和协调工作,有什么诉求的帮我收集起来,有什么想法也跟我说。” 孙超巧一番推心置腹的话终于让居民心服口服,而且这些居民主动收集信息,为社提供信息。

门口要安监控?隔离户也有意见了:那不是被监视了?孙超巧一句话就安了大家的心:“我保证,监控只连在我的电脑和手机上,信息安全。”她还列举了一些网上的案例,被隔离户信服了,大家也认可了这种保护措施。

孙超巧那股被她自嘲“豁得出去”的能量,也辐射到社每位工作人员。可谓强将底下无弱兵!

“我单身,让我上!”朱亚康是社的预备党员,行动力很强,只要被隔离居民一个短信、一个电话,朱亚康立即放下手中的快餐盒,嘴里含着饭菜,朝一同奋战的同事喊了句 “东西我去买!”,没等同事反应过来就开着车出去了。这也是社工作的常态。

说到孙超巧,朱亚康却说:“我们孙主任做事只会比我们多,不会少。大家累了,她让我们休息,自己却继续加班。有她冲在前,大家都不甘落下,哪里有‘缺口’,大家都抢着去补。”

“豁”得出去才“召”得起来。整个社拧成一股绳,社里的党员、群众也看在眼里,记在心里,有力出力,让社抗疫的力量越来越强大!


不留名业主给社送来口罩


3位“神秘业主”送来5000个口罩;隔离户寄来口罩给社工作人员;志愿者冒雨跟社工作人员一起关闭小;许多业主自发送来消毒水、护目镜、元宵汤圆……他们都没有留姓名,却留下了“你们辛苦了!”“你们比我们更需要口罩!”等温暖的话语。

孙超巧说,这些温暖是支撑社打好防疫战的后盾,也是对奋战一线的他们最好的认可和最温暖的抚慰,让他们忘却了疲惫,重新出发!

港湾社的“严管”在周边是出了名的!

自疫情工作开展以来,孙超巧都是第一个站出来,严查严管,不留一丝情面。为业主隔离,她先冲上去;发放出入证,她带领大家一起前往;对隔离户巡查,她的身影从未缺席……

工作中,难免遇到不理解的群众抵触,更有甚者辱骂、威胁,孙超巧却坚持原则,她说:“如果我松懈放了一个人进来,有个万一,我对不起这1.4万人的港湾住户。”


孙超巧在卡口询问出入人员信息


每天早上7时左右,港湾社的各个卡点总会出现孙超巧瘦小的身影,哪怕今天已喉咙沙哑,满脸疲色。一开始,值勤的人员一看是“自己人”就想放行,孙超巧立即阻止,必须按要求测体温,让值勤人员养成逢人必量、必问的习惯。如今,各个关卡已养成了人人“六亲不认”的作风。


来,给隔离户送去


其实,港湾社出名的除了“严管”,还有他们的“代跑”。

“王叔叔,菜买来了,放在门口,你等下戴着口罩出来拿。”在港湾社,这样的情景大家早已习以为常。在一些业主被居家隔离后,只要微信群一响,社工作人员就纷纷忙碌起来,为隔离家庭买各种所需。有时,一些隔离户提出要买指定牌子的水饺、辣椒、红酒、蔬菜等,尽管增加了他们的工作量,但他们还是尽量满足。有时被隔离家庭由他们的亲戚送东西过来,放在岗亭,这些孙超巧他们又化身“社代跑员”,一个个为住户送达。

孙超巧说,“只要为社居民好,我们愿意做那个‘六亲不认’的人,也更愿意用我们的服务让居民感觉社的温暖。”

2月10日下午,见到孙超巧时,她正急匆匆从外面赶回来,只见她左手戴着手套,右手拿着个手机,问她为何如此装扮,她颇为得意地说:“左手戴着手套按电梯,右手触屏接电话,简捷快速!”这个每天步数达2万多步的社主任,用她的乐观感染着更多人。

然而,女汉子也有忍不住泪目的时刻。


9岁的女儿已学会烧饭,但等不来跟妈妈吃饭的机会


2月7日,孙超巧的朋友圈难得发了一条微信“纪念2020年家人团聚的第一餐,简单而幸福”,配了几张美食图和一个小朋友炒菜的画面。原来,这是自1月21日以来,孙超巧第一次跟家人吃饭。

“平时回家基本都快晚上12点了,跟孩子说句话都难更不用说吃饭了。”说到孩子和家人,孙超巧情不自禁留下了眼泪。为了疫情防控,她连续20天左右加班加点。儿子过年前眼睛动手术,她没时间照顾;老公3年没回山东老家,大年二十九好不容易上了火车,下午还没到老家,孙超巧电话就追了过来让他回来,因为防疫工作她取消了一切休假……


她是党员是社主任也是有家庭的普通人


在老公明凯的眼中,孙超巧就是一个大忙人,平时就忙得不着家,现在这特殊时刻更是。“这段时间,她经常住办公室,最早回来也快10点了,还一直在打电话。半夜12点有电话,早上6点还有电话,突发事件、领导部署工作都有,现在喉咙都哑掉快说不出话来了。”有几次,刚挂完电话孙超巧就累得睡着了,看着妻子疲惫、憔悴的脸,明凯心疼、着急,只恨自己帮不上忙。

“我根本顾不了家,家里的2个孩子(女儿9岁、儿子4岁)全由我丈夫来照顾,他也不容易。”对于家人,孙超巧不是没有愧疚。因为妈妈的“不顾家”,懂事的女儿学会了做简单的饭菜,却等不来跟妈妈一起吃饭的机会。4岁的儿子不会烧饭,却一大早拿着冷饭、萝卜要给妈妈炒饭,说“妈妈,不吃饭是不行的。”看到这样的家人,孙超巧强忍着泪水继续工作。

“她是一个对社工作抱有热情的人,那么烦琐的事情,她工作起来却能眼睛发亮。”对于这样的孙超巧,明凯除了支持还是支持。他现在最大的希望就是:“疫情早点过去,让我们一家人好好团聚,出去玩一下。”

特别狠心特别爱!看着深夜里冻得发抖的值勤人员,看着晚上10点社依然挑灯夜战的“不顾家”团队,人人都在为同一个目标而坚守,人人都在为了更大的爱而努力!孙超巧坚定地说:“我们已做好打持久战的准备,我们也正憋着一股劲,疫情不解我们不松!”





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